Search results
Results From The WOW.Com Content Network
Pengertian customer service adalah layanan yang diberikan sebuah brand atau perusahaan kepada para pelanggan, baik sebelum maupun sesudah transaksi pembelian produk. Tujuan ada customer service adalah untuk memberikan pengalaman positih kepada pelanggan.
Customer service adalah sebuah layanan yang ditawarkan dari perusahaan untuk para customer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Tujuan CS adalah memberikan kenyamanan sehingga pengalaman mereka bertransaksi menjadi lebih baik dan berharap memenuhi ekspektasi mereka.
Customer service adalah orang yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan dan bantuan kepada pelanggan yang membutuhkan informasi, solusi, atau keluhan tentang produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
Customer Service adalah departemen yang berinteraksi langsung dengan konsumen dan mewakili perusahaan dalam hal kepuasan atas pelayanan yang diberikan. Sampai saat ini, perusahaan retail sangat mengutamakan pelayanan pelanggan, karena hal ini dapat menjadi faktor penentu dalam pembelian bahkan loyalitas konsumen di masa mendatang.
Customer Service adalah sebuah kegiatan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan dan kepuasan kepada klien dalam menyelesaikan suatu masalah dan memberi solusi yang dapat menjawab masalah tersebut. Pelayanan yang diberi termasuk keluhan atau masalah yang sedang dihadapi.
Customer service adalah layanan yang dihadirkan oleh perusahaan untuk para pelanggan mengajukan pertanyaan atau keluhan tentang produk. Kehadiran customer service (CS) sebagai pusat informasi diharapkan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.
Tugas utama seorang customer service adalah memberikan pelayanan kepada para customer. Kamu tentu harus selalu siap melayani dan menyediakan waktu untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan para pelanggan. Menjelaskan bagaimana sistem atau ketentuan yang berjalan dan diberlakukan oleh perusahaan.
Apa itu Customer Service? Secara sederhana, customer service adalah seseorang yang menerima dan melayani keluhan dan pertanyaan konsumen. Bisa dibilang customer service atau customer care adalah jembatan perusahaan selaku penyedia produk atau jasa dengan konsumen pengguna produk atau jasa.
Job Description / Customer Service Representative. Apa itu Customer Service Representative? Customer service adalah garda depan dalam perusahaan yang menghubungkan langsung produk atau layanan kepada konsumen dan bisnis.
Customer Service adalah bertugas untuk melayani customer, baik itu menangani komplain dan pertanyaan juga memberikan informasi terkait produk atau jasa yang dimiliki. Selain itu, job description seorang customer service juga dapat termasuk memproses order dan menyiapkan berbagai kebutuhan customer untuk memberikan kepuasan.